DETALLES DO CASO 1025


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1025 raul A 210 1º ESO B RIOS CALVAR, DAMIÁN damianrios@edu.xunta.es 24 oct 2016 - 09:33 20 sep 2017 - 10:30 Pechado PC portátil Linux
Descripción do problema:
Hay cuatro equipos a los que no le funcionan la batería
Accións tomadas:
[24 oct 2016 - 09:34] por raul:
19/10/16 Dase de alta a incidencia na UAC

XUGA 2012
EXT EXSI 02/12
247422

EQUIPO 1: Nº DE SERIE: SZSEC10ES124408030
EQUIPO 4: Nº DE SERIE: SZSEC10ES124408028
EQUIPO 5: Nº DE SERIE: SZSEC10ES124408159
EQUIPO 17: Nº DE SERIE: SZSEC10ES124409003
[24 oct 2016 - 09:36] por raul:
20/10/16 Xérase a incidencia na UAC

Ticket:378812 - Número de Serie: SZSEC10ES124408030
Ticket:378814 - Número de Serie: SZSEC10ES124408028
Ticket:378815 - Número de Serie: SZSEC10ES124408159
Ticket:378816 - Número de Serie: SZSEC10ES124409003
[24 oct 2016 - 09:36] por raul:
24/10/16 A UAC solicita os número de serie das baterías

Ticket:378812 - Número de Serie: SZSEC10ES124408030 -> Nº Serie Batería: 13B803-FP70502402212501763
Ticket:378814 - Número de Serie: SZSEC10ES124408028 -> Nº Serie Batería: 13B803-FP70502402212501740
Ticket:378815 - Número de Serie: SZSEC10ES124408159 -> Nº Serie Batería: 13B803-FP70502402212501975
Ticket:378816 - Número de Serie: SZSEC10ES124409003 -> Nº Serie Batería: 13B803-FP70502402212500636
[24 abr 2017 - 07:43] por raul:
A xunta indica que os equipos non están en garantía é que non van a enviar equipos de reemplazo
Solución do problema:
Cambianse as baterías por unhas novas:
Equipos 1,4,10,17 Actuais


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