DETALLES DO CASO 1123


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1123 iggarcia A 012 Despacho de dirección GARCÍA GARCÍA, IVÁN garcia.garcia.ivan@edu.xunta.es 04 abr 2017 - 18:11 04 abr 2017 - 18:13 Pechado Escáner Windows 10
Descripción do problema:
Hai problemas coa impresora multifunción. Sí deixa imprimir, aínda que mostrando unha mensaxe de erro de conexión coa impresora, e non deixa escanear.
Accións tomadas:
[04 abr 2017 - 18:12] por iggarcia:
Revisión da conexión da impresora multifunción co PC. Tras apagala e conectala nun porto USB distinto, funcionou sen problemas.
Solución do problema:
Revisión da conexión da impresora multifunción co PC. Tras apagala e conectala nun porto USB distinto, funcionou sen problemas.



Borrar Volver á cola