INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 1199

Número Caso

Propietario

Localización

Cliente

e-mail

Apertura

Peche

Estado

Equipo

Sistema operativo do equipo

1199

raul

A 208 2º ESO A

VILLAPÚN CASTRO, Mª MONTSERRAT

mvillapun@edu.xunta.es

02 nov 2017 - 09:45

28 nov 2017 - 09:39

Pechado

Edixgal

Ningún

Descripción do problema:

Los portátiles 2, 3 y 12 no cargan la batería.

Accións tomadas:

[03 nov 2017 - 11:04] por raul:
Os puntos de carga 2 e 3 non funcionan, quedan pendentes de revisar. Poñense a cargar os portátiles nos sitios que están xusto debaixo.

[08 nov 2017 - 11:22] por raul:
O Equipo 12 tiña mal posta a batería. O colacala ben xa volve a funcionar o equipo. Os puntos de carga 2 e 3 non funcionan, revisase os fusibles e están en bo estado. Pásase a incidencia a UAC.

[09 nov 2017 - 09:56] por raul:
Incidencias rexistradas na UAC: 461648

Solución do problema:

Solucionado pola UAC