DETALLES DO CASO 1365


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1365 raul B 107 CMXA-1 MÉNDEZ BLANCO, TERESA tmendez@edu.xunta.es 28 nov 2018 - 11:48 03 dic 2018 - 13:01 Pechado Edixgal Ningún
Descripción do problema:
Bo Día!



O equipo do profesor non funciona, arranca pero nada mais.



Un saúdo.
Accións tomadas:
[29 nov 2018 - 11:55] por raul:
Retirase o ordenador para reparalo, e deixase no seu lugar un ordenador de alumno (que non se usa) para que non quede sen PC o profesor.
[29 nov 2018 - 12:09] por raul:
O fallo pode deberse a que non hai espacio na unidade C:
[03 dic 2018 - 12:59] por raul:
Borranse os arquivos temporais da carpeta C:Windows emp que ocupaban 141GB
Desintalse o Linux e deixase so o Windows ampliando o espazo no disco duro para O Windows
Desintalase o antivirus AVAST xa que o sistema tiña instalados doús antivirus.
Quintase tódolos virus que tiña o equipo
Solución do problema:
Devolvese o equipo a aula.



Borrar Volver á cola