DETALLES DO CASO 1393


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1393 maite A 109 Laboratorio de Ciencias FERNANDEZ ZAPATA, PABLO Mª zapata@edu.xunta.es 22 ene 2019 - 10:20 19 feb 2019 - 11:05 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
Ordenador del profesor (mesa del fondo) va muy lento. Gracias
Accións tomadas:
[24 ene 2019 - 15:16] por ivangconde:
El ordenador tiene sus añitos :). No obstante, una opción para "mejorar" su rendimiento, sería formatearlo de nuevo. Necesitaríamos saber usuario y contraseña que tiene ese equipo (para dejar la misma) y que hicieseis copia de seguridad de los archivos o material que tengáis en ese equipo antes de borrarlo todo.
[29 ene 2019 - 11:19] por maite:
Deixo un equipo de sustitución do dip temporalmente e subo o equipo DELL para o dip para formatear e clonar.
[07 feb 2019 - 12:33] por maite:
Esperando por un disco ssd novo que se pediu
Solución do problema:
Conexión e clonado de disco ssd con imaxe 1819
Configuración de rede e usuario
Queda funcionando no laboratorio de ciencias



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