DETALLES DO CASO 1408


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1408 rodrigo A 102 AF-2 Administrativo CORRAL FLORES, LUÍS ÁNGEL lcorral@edu.xunta.es 07 feb 2019 - 08:26 13 feb 2019 - 17:53 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
Equipos sin conexión a internet (IP duplicada????)


EQUIPOS:


- SEGUNDA FILA. Equipo pegado a impresora).


- TERCERA FILA. Equipo detrás del anterior (etiquetado como AF2-192)
Accións tomadas:
[12 feb 2019 - 18:35] por ivangconde:
Está a aula ocupada (19:40 martes) queda pendente para outro momento de mantemento que non teñan clase.
[13 feb 2019 - 17:51] por rodrigo:
Revisados todos los PC y tienen conexión a Internet.
Los PC mencionados tienen IP en el rango de ese aula (10.63.10.191 y 10.63.10.194), así que no corresponde cambiarlas.
Hay otro PC con la IP de otra aula (10.63.10.218), cambiada por la 10.36.10.195. Cambiada también la contraseña de administrador local porque no tenía la que correspondía con esa aula.
Solución do problema:
Revisados todos los PC para dejar la configuración correcta. Todos tienen conexión a Internet.
Nota: se debería controlar que los alumnos no instalen videojuegos.


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