INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 1414

Número Caso

Propietario

Localización

Cliente

e-mail

Apertura

Peche

Estado

Equipo

Sistema operativo do equipo

1414

raul

Equipos móbiles

RODRÍGUEZ LORENZO, JAVIER

javier.rodriguez.lorenzo@edu.xunta.es

12 feb 2019 - 08:15

21 feb 2019 - 10:50

Pechado

Ningún

Descripción do problema:

El equipo L2179 (uno de los de la columna) no funciona (no arranca).

Accións tomadas:

[14 feb 2019 - 10:19] por raul:
Súbese o equipo o dpto de informática para diagnosticar o disco duro

[15 feb 2019 - 09:32] por raul:
O test de superficie non da error, intentase reparar o sistema de arquivos e o inicio do sistema operativo.

[18 feb 2019 - 13:59] por raul:
Se intenta reparar el inicio del sistema operativo, pero sigue dando el mismo error.

[18 feb 2019 - 14:21] por raul:
Clónase o equipo coa imaxe.

Solución do problema:

Configurase o equipo e colocase na aula.