DETALLES DO CASO 1422

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
1422	rodrigo	A 006-4 Depto. Matemáticas	DÍAZ RODRÍGUEZ, ABEL	abeldiaz@edu.xunta.es	20 mar 2019 - 09:46	21 mar 2019 - 19:17	Pechado	PC	Windows XP
Descripción do problema:
O ordenador só deixa abrir Windows desde o usuario "Administrador". Polo tanto, os profesores do Departamento non podemos utilizalo.
Accións tomadas:
[20 mar 2019 - 19:06] por rodrigo: Recuperar contraseña de administrador (no era la estándar) para realizar tareas de mantenimiento. Se aprovecha para describir el procedimiento para futuros usos. Se probaron algunas configuraciones y comandos que no resolvieron el problema.
Solución do problema:
Desactivar servicios de inicio. Usar la herramienta comprobadora de archivos de sistema para reparar los archivos de sistema que faltan o están dañados (sfc /scannow).

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