DETALLES DO CASO 1458


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1458 jsbenso A 110 FP Básica 2 DÍAZ MARTÍNEZ, MARINA madiazma@edu.xunta.es 18 sep 2019 - 12:13 14 oct 2019 - 15:11 Pechado Outro Ningún
Descripción do problema:
antes era a aula de fpbásica ahora é de CSAF1, A MAIORIA DOS ORDENADORES NON TEÑEN INTERNET, E ALGÚNS TEÑEN CLAVE E NON DEIXA ENTRAR CON usuario.
Accións tomadas:
[23 sep 2019 - 17:54] por jsbenso:
Todos los equipos loguean y tienen Internet, excepto el primero (enfrente de la puerta).
La asignación de IP no sigue ningún criterio, y puede que alguna esté repetida:
Profesor: 10.63.11.188
1: no se puede loguear, falta clave para: administrador/cs_adultos/usuario
2: 10.63.10.220
3: 10.63.11.188 --> repetida con profesor CAMBIAR
4: 10.63.11.195
5: 10.63.11.190 falta clave admin
6: 10.63.11.192
7: 10.63.10.196
[23 sep 2019 - 18:07] por jsbenso:
Ip de profesor cambiada a 10.63.11.187 para que no coincida con la del 3 (no pude cambiar la del 3 porque no se la clave de admin)
[30 sep 2019 - 17:41] por jsbenso:
Hay 2 ordenadores que falta clave de admin, hay que resetearla a la fuerza
Solución do problema:
Se han restablecido las claves de admin a la que debe tener el aula.
IPs actualizadas (AUNQUE ESTÁN PENDIENTES DE UNA MEJOR ASIGNACIÓN):
Impresora: 10.63.11.199
Profesor: 10.63.11.187
1: 10.63.11.188
2: 10.63.11.189
3: 10.63.11.190
4: 10.63.11.196
5: 10.63.11.197
6: 10.63.11.198
7: 10.63.11.192
8: 10.63.10.181
9: 10.63.11.193


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