DETALLES DO CASO 1470


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1470 jose.rey A 110 FP Básica 2 RODRÍGUEZ VARELA, CRISTINA cristina.rodriguez.varela@edu.xunta.es 26 sep 2019 - 11:57 04 oct 2019 - 10:00 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
Revisar conexión a internet, en varios PC vai moi lenta
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
Buenos días,

Revisada la conexión a Internet de todos los equipos. Todos deberían tener conexión a excepción de:

- El equipo del profesor, para lo cual ya hay abierta otra incidencia.
- El equipo de la última final en la columna del profesor. Al parecer a este equipo le cambió la pass de administrador un alumno del pasado año, por lo que ahora mismo la desconocemos.
Agradecería mucho que se abriera una incidencia específica para este equipo, indicando que no se puede usar porque se desconocen las contraseñas de usuario y administrador.

Por todo lo anterior, doy por cerrada esta incidencia. En caso de que persistan los problemas con la conextón a internet, por favor, abrid una nueva incidencia.

Gracias!



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