DETALLES DO CASO 1593


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1593 rodrigo B 005 CMXA 2 CORRAL FLORES, LUÍS ÁNGEL lcorral@edu.xunta.es 13 ene 2020 - 08:05 20 ene 2020 - 20:37 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
Equipo no imprime. Este es otro equipo que no imprime. Habría que añadirle la impresora. El equipo proviene del departamento de administrativo (desconozco la contraseña de administrador). El equipo se encuentra en la columna de la izquierda (mirando a
Accións tomadas:
[13 ene 2020 - 20:36] por rodrigo:
Intento de arranque para restaurar contraseña de administrador no conseguido -> queda el PC restaurando.
[15 ene 2020 - 19:03] por rodrigo:
PC restaurado. Intento de arranque desde pendrive para restaurar contraseña de administrador, pero no se da arrancado -> intentar con un DVD.
Solución do problema:
Contraseña restaurada.
Impresora instalada y configurada.



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