DETALLES DO CASO 1596

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
1596	victor.pita	A 110 Admón e Finanzas 1	RODRÍGUEZ VARELA, CRISTINA	cristina.rodriguez.varela@edu.xunta.es	16 ene 2020 - 12:19	16 ene 2020 - 15:55	Pechado	PC	Ningún
Descripción do problema:
Se desconfiguró la impresora del equipo de un alumno. Aunque seleccione imprimir a una cara, le imprime a doble cara y no le aparece la opción de imprimir a doble cara automáticamente. El equipo está en la primera fila, pegado a la pared
Accións tomadas:
[16 ene 2020 - 15:53] por victor.pita: Eliminación impresora actual (puerto WDS) actual. Reinstalación impresora local (puerto TCP/IP) y actualización driver. Prueba impresión: OK.
Solución do problema:
Reinstalación y actualizacion driver.

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