DETALLES DO CASO 1603


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1603 jsbenso A 110 Admón e Finanzas 1 MENDEZ LÓPEZ, VANESA vanesamendez@edu.xunta.es 30 ene 2020 - 08:03 18 feb 2020 - 16:42 Pechado PC Windows 7
Descripción do problema:
O equipo A2189, cando encende, aparece na pantalla un cadro que di "System recovery..." e non pasa de aí.
Accións tomadas:
[30 ene 2020 - 11:32] por adrian:
Creo que hai que formatear o equipo, pero hai datos que queren conservar. Puxen os cartafoles que considerei na particion de datos. Se formateades, non a toquedes ou gardade os datos antes.
PD: Non me importa que me roubedes o caso :)
[31 ene 2020 - 13:11] por adrian:
O equipo está no departamento. Falta instalar controlador de rede e configurar ip e usuarios
[31 ene 2020 - 17:20] por jsbenso:
[31 ene 2020 - 17:21] por jsbenso:
Tarjeta de red instalada. Ya está configurado y en su puesto. No se si hace falta instalar algún software adicional.
Solución do problema:
A la vista de que no hay que instalar ningún sw adicional, cierro la incidencia



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