INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 1710

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1710

rodrigo

B 005 CMXA 2

MORIGROSA RODRÍGUEZ, BEGOÑA

27 oct 2020 - 10:55

03 nov 2020 - 20:12

Pechado

Impresora

Ningún

Descripción do problema:

DEJO DE FUNCIONAR POR UN PROBLEMA DE RED, PARECE SER.

Accións tomadas:

[27 oct 2020 - 14:50] por rodrigo:
Indica qué ordenador tiene el problema, por favor.

[27 oct 2020 - 16:28] por rodrigo:
Comprobados todos los PC y encontrado el que falla. Se detecta que es fallo de la roseta.

[28 oct 2020 - 16:32] por rodrigo:
No funciona ninguna de las 2 rosetas donde está conectado ese PC. Esos arreglos los tienen que hacer los técnicos que hicieron el cableado. Entiendo que se tiene que encargar vuestro departamento.

Solución do problema:

Se deja constancia al instituto para que los técnicos encargados de la instalación revisen las rosetas A17/A18 que no funcionan.