DETALLES DO CASO 1729


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1729 rodrigo B 005 CMXA 2 CORRAL FLORES, LUÍS ÁNGEL 05 nov 2020 - 12:26 10 nov 2020 - 16:06 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
EQUIPO SITUADO EN ULTIMA FILA. SEGUNDO POR LA DERECHA MIRANDO AL FONDO DEL AULA (ETIQUETADO POR ALUMNO IAGO).

NO CONECTA CUANDO SE QUIERE GENERAR UNIDAD DE RED CON DISCO DURO "ADMALUM" COMPARTIDO EN RED. El resto del aula lo detecta
Accións tomadas:
[05 nov 2020 - 17:34] por rodrigo:
Este caso fue revisado durante varias horas sin detectar cuál puede ser el problema (se puede ver el caso que aún está abierto).
Sólo se me ocurre clonar de otro PC del aula para que tenga exactamente la misma configuración, pero necesitamos saber si hay datos sensibles que no se puedan borrar.
El PC tiene conectividad con la IP donde está localizado el disco duro. A propósito de esto, la IP en cuestión no debería poder usarse por ningún equipo, ¿quién se la puso?
Solución do problema:
Clonación.


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