| DETALLES DO CASO 1761 |
|---|
| Número Caso | Propietario | Localización | Cliente | Apertura | Peche | Estado | Equipo | Sistema operativo do equipo | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1761 | iggarcia | A 103 Desdobres | DÍAZ MARTÍNEZ, MARINA | 30 nov 2020 - 11:17 | 02 dic 2020 - 10:27 | Pechado | PC | Ningún | Descripción do problema: | |||||
| Tiven que dar as clases por videoconferencia e non ía ben o ordenador nin o sonido. O principio os alumnos si que me oían pero despois non, non ía o volumen. Tiven que acender o meu móbil para que me escoitaran . Comentoume un profesor qu | Accións tomadas: | |||||||||||||
| Solución do problema: | |||||||||||||
| Revisouse o ordenador. O seu funcionamento era correcto. Estívose durante unha clase (50 min) traballando con él con normalidade navegando pola rede, traballando con software ofimático, probando Webex... Conectouse a cámara web (con micro incorporado) noutro USB, posto que estaba nun dos dianterios e quedaba algo floxo, polo que pode que tivesen problemas de mala conexión. Fíxose proba dende Webex e o funcioamento da cámara e do micro era correcto. En canto a clonalo a W10, comprobei que o profesorado ten documentos e programas instalados no PC, polo que habería primeiro que falar con todos iles para que copien o que teñan alí gardado e non o perda, polo que coido que sería preferible facer a clonación noutro momento. | ||||||||||||||
| Borrar | Volver á cola |