DETALLES DO CASO 1814


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1814 rodrigo Equipos móbiles ALVAREZ GONZALEZ, RODRIGO 09 feb 2021 - 16:18 29 abr 2021 - 11:25 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
Tícket: 789615 - Solicitude de revisión de equipo 10.63.10.94 por posible infección de virus ou malware.
Accións tomadas:
[09 feb 2021 - 17:57] por rodrigo:
Aula A-203 -> NO está la IP.
[09 feb 2021 - 18:24] por rodrigo:
Detectado servidor DNS en máquina virtual con configuración de red en "Adaptador puente" (PC A206-2 de Joshua de DAW2).
[10 feb 2021 - 11:40] por iggarcia:
O PC é da aula A-102, concretamente na fila de alumnado pegada ao profesor, o PC máis próximo á porta da aula.
Aínda non tiven tempo de pasarlle os programas que indican para os logs.
[18 feb 2021 - 20:04] por rodrigo:
El PC con IP 10.63.10.94 no está en el aula A-102.
[24 feb 2021 - 08:35] por iggarcia:
Revisadas aulas B0005 (CMXA2) e B107 (CMXA1) sen atopar a IP 10.63.10.94
[24 feb 2021 - 09:59] por iggarcia:
Revisada aula A110 sen atopar a IP 10.63.10.94
[24 feb 2021 - 10:15] por iggarcia:
Revisadas a sala de profesores (A017), conserxería (A007) e secretaría (A008-A009)
[24 feb 2021 - 16:49] por rodrigo:
Revisadas aulas de CMXA (1º y 2º) en el palomar.
[02 mar 2021 - 17:01] por rodrigo:
Revisada aula A-203.
[04 mar 2021 - 18:20] por rodrigo:
Revisadas aulas A-204, A-103, A-104.
[05 mar 2021 - 07:59] por iggarcia:
Revisada aula D-002
Solución do problema:
Después de revisar todas las IP del instituto, no se encontró la 10.63.10.94.
Pensamos que pudo ser alguna práctica con máquinas virtuales que hayan utilizado el modo de red "adaptador puente".


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