INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 1874

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1874

iggarcia

A 209 4º ESO B

FERREIRO ÁLVAREZ, ELISA

17 sep 2021 - 10:41

08 oct 2021 - 10:17

Pechado

Equipo audiovisual

Ningún

Descripción do problema:

este ano esta aula corresponde a 3º ESO A. a pizarra dixital non funciona co lápiz.

Accións tomadas:

[27 sep 2021 - 15:07] por iggarcia:
Comprobouse que todo estaba conectado correctamente e reinstalouse o software pero segue sen funcionar. Envíase incidencia á UAC.

[05 oct 2021 - 07:57] por iggarcia:
Enviaron número de incidencia: 863075 Tratarase co servicio premium

[05 oct 2021 - 08:44] por iggarcia:
Tras chamada déronse os datos solicitados (número de serie da pizarra...) e quedaron en vir revisala.

Solución do problema:

Comenta Adrián que xa veu o técnico a revisalo