DETALLES DO CASO 1889


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1889 iggarcia B 005 CMXA 2 LEIRADO MARTÍNEZ, ANA BELÉN 28 sep 2021 - 21:09 15 oct 2021 - 10:21 Pechado Outro Ningún
Descripción do problema:
El ordenador del profesor funciona muy mal, no abren los archivos, se cuelga y la conexión a internet se corta constantemente, los ordenadores de los alumnos también tiene muy frecuentes fallos de conexión.
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
A conexión de Internet foi revisada polos técnicos da UAC. Agora mesmo a aula ten conexión sen problemas.
O ordenador do profesor, tras traballar nel uns minutos, parace actualmente funcionar sen problema. Executouse o antivirus sen atopar ningunha ameaza. Se segue a ter un funcionamento caótico, habería que formatealo (o que implica que se perdería todo o contido almacenado polo profesorado). O departamento de xestión encargouse do formateo doutros PCs das aulas do departamento, polo que o deixo na vosa man.



Borrar Volver á cola