DETALLES DO CASO 1990


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
1990 iggarcia A 008 Secretaría VIDAL ÁLVAREZ, Mª JOSÉ 21 ene 2022 - 11:02 21 ene 2022 - 11:02 Pechado Escáner Ningún
Descripción do problema:
Ao escánear na impresora non garda os arquivos no PC
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
Comprobouse que se debía ao firewall do equipo.
Solucionouse cambiandoa configuración de rede para poñer como máscara 255.255.255.0, así conectaba ao firewall da rede privada e funcionaba.



Borrar Volver á cola