DETALLES DO CASO 1999

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
1999	iggarcia	A 209 1º BAC B	DÍAZ RODRÍGUEZ, ABEL		07 feb 2022 - 11:58	04 mar 2022 - 10:54	Pechado	Equipo audiovisual	Ningún
Descripción do problema:
Teño alumnos confinados por covid, e necesito poder impartir clases por webex. Non teño cámara, e non podo utilizar a píxarra dixital de forma táctil (sin esta utilidade tampouco podo impartir este tipo de clases)
Accións tomadas:
[07 feb 2022 - 15:22] por iggarcia: Xa había cámara web instalada. A pizarra dixital non funciona. Enviouse incidencia á UAC [07 feb 2022 - 16:13] por iggarcia: Número de incidencia proporcionado pola UAC: 902965
Solución do problema:
Comentan na UAC trala revisión que o problema reside en que o cable USB está prolongado, e que a pizarra xa non está en garantía. Elimínase a prolongación USB e agora ao conectar xa aparece como conectada e funcionando.

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