DETALLES DO CASO 2046


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2046 iggarcia A 208 3º ESO B CASTRO GONZÁLEZ, XOSÉ MANUEL 06 abr 2022 - 08:31 27 abr 2022 - 14:43 Pechado PC Linux
Descripción do problema:
O equipo encende pero non responde nin teclado nin se pode visualizar nada. Leva todo o curso funcionando dun xeito moi deficiente. Propoño a sustitución do equipo urxente xa que é moi importante para as dinámicas de clase.
Accións tomadas:
[22 abr 2022 - 11:13] por iggarcia:
Estase a preparar un ordenador para levar a esa aula. Está pendente de instalar o libro dixital (estaba descargándose) así como revisar a configuración de usuarios, IP na aula e comprobar alí o funcionamento de pizarra dixital...
Solución do problema:
Actualmente está funcionando. Non se puido substituir por outro equipo (que se preparou para elo) xa que non se conta con rosetas libres na aula para darlle rede (o portátil actual está conectado á rede Edixgal como os portátiles do alumnado). Déixase así ata final de curso para buscar unha solución óptima para o curso que ven.


Borrar Volver á cola