DETALLES DO CASO 2047

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
2047	iggarcia	A 006-5 Depto. Administrativo	FLORES CORREDOIRA, BERNARDO		22 abr 2022 - 07:40	25 abr 2022 - 14:48	Pechado	Impresora	Ningún
Descripción do problema:
Impresora sen conexión a rede
Accións tomadas:
[22 abr 2022 - 11:12] por iggarcia: Revisouse a configuración de rede da impresora. Intentouse instalar os controladores no PC á esquerda da impresora (mirando cara ela) pero non se conseguiu aínda conectar.
Solución do problema:
Comprobouse que había un erro de IP duplicada. Cambiouse a configuración da IP da impresora e instalouse nos 5 PCs do departamento.

Borrar

Volver á cola