DETALLES DO CASO 2052


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2052 iggarcia A 103 Desdobres REGO, MARÍA JESÚS 26 abr 2022 - 20:13 06 may 2022 - 10:55 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
O equipo non funciona e non ten internet
Accións tomadas:
[26 abr 2022 - 20:18] por chus:
O equipo non arranca. Sustitúese por outro que hai no departamento pero non se pode conectar o proxector por non ter doble saída vga. Queda pendente conectar o proxector. Compróbase que non da sinal de internet, non recoñece o adaptador, próbase a levar un cable de rede e conectalo directamente a unha das rosetas, configúrase pero segue sen funcionar. Queda pendente comprobar se a saída das rosetas funciona correctamente.
[29 abr 2022 - 09:27] por iggarcia:
Enviada incidencia á UAC
[29 abr 2022 - 10:36] por iggarcia:
A incidencia foi dada de alta na UAC co número: 928911
Solución do problema:
Solucionado pola UAC



Borrar Volver á cola