INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 2078

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Peche

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Equipo

Sistema operativo do equipo

2078

rodrigo

D 104 Debuxo

GARCÍA PEREIRA, ANTONIO

15 sep 2022 - 08:05

17 abr 2023 - 14:53

Pechado

Windows 10

Descripción do problema:

A impresora non imprime.

Un dos dous monitores non ten imaxe.

O sistema operativo no se actualiza.

Accións tomadas:

[28 oct 2022 - 10:47] por bdominguez:
-Drivers de la impresora no compatibles -El PC no tiene conector de vídeo compatible con el monitor, se va a buscar un monitor compatible

[17 abr 2023 - 14:52] por rodrigo:
Impresora reinstalada y funcionando.

Solución do problema:

Monitor cambiado.
Actualizado sistema operativo como administrador.