DETALLES DO CASO 2145


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2145 rodrigo A 203 FP BÁSICA 1 / CSAF Dual 1 RODRÍGUEZ TORRES, ANDREA 13 feb 2023 - 17:08 09 mar 2023 - 16:58 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
No último ordenador da 1º fila (pegado á fiestra), non coñecemos a contraseña de admin. Pedimos se se pode crear unha nova contraseña para ADMIN. IP do PC: 10.63.11.172
Accións tomadas:
[28 feb 2023 - 22:06] por rodrigo:
Cambiada contraseña de Admin y Administrador con Hirens, pero no funcionó.
Hay que probar con un pendrive de instalación de Windows.
[07 mar 2023 - 18:40] por rodrigo:
Tampoco funcionó el método con pendrive de instalación de Windows.
Solución do problema:
Solucionado con el método de Winaero explicado en el tutorial de mantenimiento.



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