DETALLES DO CASO 2182

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
2182	rodrigo	A 107 Depto. Humanística	CASTRO GONZÁLEZ, XOSÉ MANUEL		06 sep 2023 - 12:13	19 feb 2024 - 18:01	Pechado	PC	Windows 8
Descripción do problema:
Non funciona o impresora, nin para imprimir nin para escanear. A dectecta e presumiblemente está ben instalada pero é como que non hai comunicación operativa entre o PC e a impresora.
Accións tomadas:
[12 sep 2023 - 17:56] por rodrigo: La instalé de nuevo con el CD y la detecta correctamente, pero a la hora de mandarle cualquier tarea da un fallo la impresora. También tiene un led de error parpadeando continuamente.
Solución do problema:
No se encontró solución para la impresora. Hay que darla de baja. Para sustituirla, tiene que hablar con Sampil alguien del departamento.

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