| DETALLES DO CASO 2207 |
|---|
| Número Caso | Propietario | Localización | Cliente | Apertura | Peche | Estado | Equipo | Sistema operativo do equipo | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2207 | jal | A 102 CS AF-2 / DUAL | FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ, RAQUEL | 27 sep 2023 - 07:28 | 15 nov 2023 - 15:44 | Pechado | PC | Windows 10 | Descripción do problema: | |
| Na aula A102, os tres ordenadores da primeira fila, empezando polo pasillo cerca da porta non teñen conexión a internet, poderíades miralo, por favor. Moitas gracias. | Accións tomadas: | |||||||||
| Non hai accións tomadas | Solución do problema: | |||||||||
| O primeiro dos equipos non ten rede por que é preciso configurar en Windows a IP de saída. Para iso necesitamos a constrasinal de administrador. Foi solicitada a varios menmbros do departamento pero non a coñecen. Para os outros dous equipos a orixe do problema foi o movemento das mesas do seu lugar. Os cables de rede estaban bridados e tensos, polo que ao mover as mesas provocaron: 1) Que un dos cables rompese unha roseta. (Está solicitado a unha empresa externa a súa reparación). 2) Que un dos cables rompese por dentro debido á tensión. Xa foi substituido por un que tiñamos no departamento de informática. Damos por pechada a incidencia pola nósa parte. Un saúdo. | ||||||||||
| Borrar | Volver á cola |