DETALLES DO CASO 2251


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2251 sarateleco A 107 Depto. Humanística CASTRO GONZÁLEZ, XOSÉ MANUEL oprofedefilo@gmail.com 24 nov 2023 - 09:56 04 dic 2023 - 11:40 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
Estamos tendo moitos problemas co WORD365 que esta cargado no novo PC. A hora de abrir os arquivos os abre en "solo lectura" ou se colga directamente.
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
No tenía la cuenta de office365 del departamento logeada. Se logeo con ella y se comprobó que funcionaba con varios documentos. Si se abren en solo lectura hay que darle al botón de activar edición.



Borrar Volver á cola