DETALLES DO CASO 2312


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2312 sarateleco A 102 CS AF-2 / DUAL RODRÍGUEZ VARELA, CRISTINA cristina.rodriguez.varela@edu.xunta.es 06 sep 2024 - 10:28 23 sep 2024 - 10:22 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
Estados de los medios, desconectados.Tarjeta ethernet correctamente instalada. Cable ethernet conectado a la tarjeta de la CPU correctamente.
Accións tomadas:
[16 sep 2024 - 11:35] por sarateleco:
El ordenador de la tercera fila se ha conectado a una de las rosetas nuevas, la roseta está dañada y se ha solicitado reparación.
El ordenador de la primera fila sigue sin conexión ya que en este caso la roseta nueva disponible en la primera fila no funciona, la roseta vieja en la que estaba no funciona y se ha solicitado reparación también.
[23 sep 2024 - 10:19] por sarateleco:
Se puso una incidencia para que viniesen a repararlas y ahora ya hay conexión, algunos ordenadores los dejaron conectados a las antiguas rosetas y otros a las nuevas, desconozco el motivo.
Solución do problema:
ya hay conexion



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