DETALLES DO CASO 2360


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2360 sarateleco B 003 4º ESO B FERNÁNDEZ PARADA, MANUEL GUSTAVO mgfp@edu.xunta.gal 13 nov 2024 - 13:09 18 nov 2024 - 12:31 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
O ordenador do profesor con frecuencia non detecta os pendrives que se insertan. Pasou hoxe e xa pasou outros días.
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
Se comprobo que el ordenador estaba funcionando correctamente. El fallo que se refleja puede deberse a que el ordenador tarde en arrancar y no ha cargado bien el sistema cuando se introduce el pendrive. Se recomienda desenchufarlo y esperar a que el ordenador haya terminado de arrancar para volver a probar. Se recomienda que si el ordenador va lento se mire el administrador de tareas (click derecho en barra de herramientas) y si el uso de cpu o memoria es cercano al 100% se abra incidencia de nuevo, al igual que si tarda un tiempo excesivo en arrancar.



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