INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 2433

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2433

rodrigo

A 017 Sala profesores

RODRÍGUEZ LORENZO, JAVIER

javier.rodriguez.lorenzo@edu.xunta.es

22 may 2025 - 11:47

04 jun 2025 - 08:24

Pechado

Edixgal

Ningún

Descripción do problema:

O segundo ordenador comezando desde o lado da ventana non imprime en conserxería.

Accións tomadas:

[23 may 2025 - 16:23] por rodrigo:
El PC hace ping con el PC de al lado y con Internet (después de habilitar las reglas correspondientes en el Firewall), pero no con la impresora. Sin embargo, el PC de al lado sí que hace ping con la impresora.

[03 jun 2025 - 18:32] por rodrigo:
Probé a cambiarle la IP y tampoco hace ping a la impresora (10.63.10.68).

Solución do problema:

Cambiar adaptador de red.
Deshabilité el integrado y puse uno externo USB (con la misma configuración IP).