DETALLES DO CASO 2439


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2439 rodrigo D 104 Debuxo GARCÍA PEREIRA, ANTONIO tonito@edu.xunta.es 08 sep 2025 - 08:59 18 sep 2025 - 19:19 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
O encerado dixital esta bloqueado e non funciona de forma táctil. Ademais, este encerado esta conectado a un portátil e quería conectalo ao sobremesa da aula, cos dous monitores extendidos, se é posible.
Accións tomadas:
[10 sep 2025 - 22:27] por rodrigo:
Conectado PC al encerado digital y a 1 monitor.
El próximo día conectaré el 2º monitor y revisaré la función táctil.
[15 sep 2025 - 16:18] por rodrigo:
Quedan 2 monitores conectados al PC en modo extendido (el bueno de la izquierda como principal).
Para mostrar en la pantalla táctil la imagen de cualquiera de los 2 monitores: abrir Exceed Share (está en el escritorio), introducir código de esa pantalla (W3U2MW), seleccionar el monitor deseado en ese programa y darle a "Transmitir".

La pantalla también queda conectada al portátil directamente con el cable HDMI.
Solución do problema:
La función táctil se bloquea/desbloquea con los botones de colores del mando (rojo, verde, amarillo).



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