DETALLES DO CASO 2488

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
2488	rodrigo	B 005 CMXA 2	IGLESIAS GONZÁLEZ, MARTA	martaig@edu.xunta.gal	10 dic 2025 - 08:12	05 mar 2026 - 23:41	Pechado	PC	Windows 10
Descripción do problema:
Ordenador ADM0052 (2º desde la ventana de la última fila) no arranca windows.
Accións tomadas:
[12 dic 2025 - 16:29] por rodrigo: Queda restaurando el sistema. [14 ene 2026 - 19:11] por rodrigo: Intenté recuperar el arranque de Windows con varias herramientas pero no funcionó. En algún momento salió un mensaje dando indicio de que el HDD tiene particiones MBR y el PC está en modo UEFI, pero no encontré la opción para cambiar la BIOS a modo Legacy. La semana que viene probaré a conectar el HDD en otro PC.
Solución do problema:
Clonación. Hay que revisar si necesita software de contabilidad/facturación u otro. Disculpa el retraso con este caso pero estuve de baja y otros días me encargaron atender otras incidencias.

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