DETALLES DO CASO 250


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
250 jorge A 110 PCPI Javier Rodriguez javier.rodriguez.lorenzo@edu.xunta.es 18 oct 2012 - 09:47 22 oct 2012 - 18:07 Pechado Outro Ningún
Descripción do problema:
As rosetas non funcionan, o equipo de profesor non ten acceso a Internet.
Accións tomadas:
[22 oct 2012 - 18:06] por jorge:
[22 oct 2012 - 20:06] por jorge:
Comproba as rosetas da aula. Parece que estan un tanto floxas. Procurar que non se desconecte cable de rede.
Fai ping a porta de enlace pero non responden os DNS. Engado dns 8.8.8.8

Solución do problema:
[22 oct 2012 - 20:07] por jorge:
Conectado o clabe a rosera. Procurar non tocarlle.
Fai ping a porta de enlace.
Os DNS non responden.
Engado DNS 8.8.8.8



Borrar Volver á cola