DETALLES DO CASO 2569


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2569 rodrigo A 203 CSAF2 / CSAF2 Dual ALVAREZ GONZALEZ, RODRIGO rodrigo.djv@gmail.com 05 oct 2026 - 14:58 06 oct 2026 - 14:47 Pechado PC Windows 10
Descripción do problema:
El PC del profesor muestra el login de Windows pero no permite ni mover ratón ni usar teclado. Ambos periféricos funcionan.
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
Después de muchas pruebas con la configuración de los monitores, restauré valores de fábrica en la BIOS y ya funcionó.



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