DETALLES DO CASO 2576


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
2576 rosa A 204 1º FP BÁSICA XA / ASDIl LEIRADO MARTÍNEZ, ANA BELÉN belenleirado@edu.xunta.gal 19 oct 2026 - 13:17 19 oct 2026 - 17:24 Pechado Impresora Ningún
Descripción do problema:
A impresora está mal configurada o ordenador do profesor da aula A204 imprime na impresora da aula B005.
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
Se configura la impresora de la A204. Respecto a que tiene una Ip del rango de las que reparte el servidor DHCP es porque la impresora tiene configurado coger la IP por DHCP. Para desactivarlo el día que interese hay que conectarse desde un navegador a la dirección ip de la impresora y cambiarlo. Va a pedir usuario y contraseña. El usuario es ADMIN y la contraseña está escrita en una etiqueta que se ve al levantar la tapa del tóner PIN 72192363



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