DETALLES DO CASO 2577

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
2577	sarateleco	A 204 1º FP BÁSICA XA / ASDIl	MORGADE RODRIGUEZ, JOSÉ CARLOS	carlos.morgade@edu.xunta.gal	20 oct 2026 - 17:10	26 oct 2026 - 10:52	Pechado	PC	Windows 10
Descripción do problema:
En esa aula o ordenador do profesor e algún dos ordenadores no alumnado non ten acceso a internet
Accións tomadas:
[21 oct 2026 - 09:25] por sarateleco: Los PCs tienen conexion a internet pero la pierden durante milisegundos todo el rato, lo que hace que en la práctica no tengan acceso a internet. Seguimos investigando el motivo. [21 oct 2026 - 16:51] por sarateleco: Creo que puede ser el switch. Deberíamos reiniciarlo después de consultar con Fran.
Solución do problema:
Se solucionó momentaneamente la primera vez que Javi reinicio todos los switcher pero al dia siguiente volvio el fallo, hay otra incidencia abierta del mismo caso por lo que cierro esta.

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