DETALLES DO CASO 288


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
288 jorge B 004 CM Xestión 1º DÍAZ MARTÍNEZ, MARINA madiazma@edu.xunta.es 13 dic 2012 - 12:01 21 feb 2013 - 17:46 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
Non funciona Internet no ordenador do profesor. Xa leva 15 días sen funcionar.
Accións tomadas:
[21 dic 2011 - 12:23] por jorge:
[21 dic 2012 - 13:23] por jorge:
Revisada conexión do concentrador do edificio palomar.
A T-003 da aula B 004 no concentrador actual (69.63.10.17) non ten acceso á porta de enlace, pero se o conectamos ao concentrador (profesores) si chega ña porta de enlace.
Parece que o problema está ou:
- no propio concentrador (69.63.10.17)
- na fibra óptica do propio concentrador (torsión da fifra >= 90º [peta na porta do rack]) - Non tiña sinal de actividade no porto da fibra-
- ou no armario do edificio prinpal onde remata a liña de fibra.
PREFERIBLE chamar a UAC.

[21 dic 2012 - 13:26] por jorge:

** Ao mesmo concentrador (69.63.10.17) está conectado o AP do palomar por estas mesmas razóns é moi posible que non teñan acceso vía wifi.

[21 feb 2013 - 18:45] por jorge:
UAC soluciona

Solución do problema:
[21 feb 2013 - 18:46] por jorge:
UAC soluciona'



Borrar Volver á cola