DETALLES DO CASO 408

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
408	javier	D 104 Debuxo	GARCÍA PEREIRA, ANTONIO	tonito@edu.xunta.es	29 oct 2013 - 12:36	20 dic 2013 - 13:46	Pechado	Impresora	Windows 7
Descripción do problema:
A impresora non imprime
Accións tomadas:
[06 nov 2013 - 10:22] por javier: [06 nov 2013 - 11:22] por javier: Aínda que está correctamente conectada e ten tinta non imprime. Ó enchufar/desenchufar o conector (USB) non é recoñecida. POSIBLES ACCIÓNS: Reinstalar driver. Probar noutro ordenador (por exemplo, un portátil con W7) se funciona. [20 dic 2013 - 14:46] por javier: Noutro ordenador tampouco funciona. Ademais ten o escáner estropeado. Recoméndase cambio de impresora.
Solución do problema:
[20 dic 2013 - 14:46] por javier: Noutro ordenador tampouco funciona. Ademais ten o escáner estropeado. Recoméndase cambio de impresora.'

Borrar

Volver á cola