DETALLES DO CASO 418


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
418 fran A 007 Conserxería RODRÍGUEZ LORENZO, JAVIER javier.rodriguez.lorenzo@edu.xunta.es 08 nov 2013 - 14:57 11 nov 2013 - 17:53 Pechado Impresora Windows 7
Descripción do problema:
A impresora Minolta permitía escanear desde o PC de conserxería. Desde o cambio de PC non se pode escaner.
Accións tomadas:
[08 nov 2013 - 19:17] por fran:
[08 nov 2013 - 20:17] por fran:
Seguín as instruccións de:

http://t-solve.blogspot.com.es/2009/09/scan-to-folder-on-konica-minolta-bizhub.html

Creando un usuario:
usuario (sin pass) para conectarse por SMB a 69.63.10.55escaneos; pero falla a conexión

[08 nov 2013 - 21:00] por jabellan:
Es necesario configurar un SMB contra una carpeta del ordenador. Ya hay creada una carpeta c:escaneos.

Es necesario revisar los permisos ya que como administrador/abc123. deja escanear y como usuario/ no.

Provisionalmente se puede escanear si desde la pantalla de la MINOLTA seleccionamos a mano la carpeta como administrador/abc123.

Desde la parte de escaneos hay un botón donde te permite indicar expresamente donde dejar el escaneo. Allí encontraremos SMB. Aparecerá una ventana pidiendo ruta, usuario,... lo mejor es pinchar abajo donde pone REFERENCIA. Entramos en el grupo ¿WORKHOME? seleccionamos el host CONSERXERIA, nos pide identificarnos (ponemos administrador) y ya vemos la carpeta compartida.

Ahora sería bueno revisar en el pc los permisos de windows en la carpeta c:escaneos y revisar la MINOLTA para dejar en favoritos la configuración SMB.

[11 nov 2013 - 18:53] por fran:
Acceder a la interfaz web. Configurar agenda.
La MINOLTA resuelva mal los nombres a pesar de estar dentro del mismo grupo de trabajo (WORKGROUP).

Solución do problema:
[11 nov 2013 - 18:53] por fran:
Acceder a la interfaz web de configuración de la MINOLTA (69.63.10.247) administrador/12345678
Allí hay una parte de configurar "la agenda" donde se introducen los registros que acabarán el favoritos.
Como no resolvía bien los nombres puse directamente la ip del pc (\69.63.10.55ESCANEOS).
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