DETALLES DO CASO 422


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
422 jabellan C 005 Biblioteca FERREIRO ÁLVAREZ, ELISA eferreiro@edu.xunta.es 13 nov 2013 - 10:06 15 nov 2013 - 19:49 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
ordenador alumnos V2148 (1º O ENTRAR).
encendo ordenador na pantalla aparece logotipo DELL e inmediatamente que da en negro cunha rayiña parapadeando na esquina superior esquerda.
Accións tomadas:
[14 nov 2013 - 19:00] por jabellan:
[14 nov 2013 - 20:00] por jabellan:
Posible problema de disco duro. Al arrancar se oye un ruido repetitivo del disco duro.

[14 nov 2013 - 20:01] por jabellan:
Subo el equipo al departamento para hacer pruebas.

[15 nov 2013 - 14:00] por javier:
Cambio de HD y reinstalado de software. Listo para asignar IP y volver a bajar a biblioteca.

[15 nov 2013 - 20:49] por jabellan:
IP asignada 69.63.10.137
Equipo instalado en la biblioteca.
Solución do problema:
[15 nov 2013 - 20:49] por jabellan:
Cambio de disco duro y configuración.'


Borrar Volver á cola