INCIDENCIAS INFORMATICAS

DETALLES DO CASO 427

Número Caso

Propietario

Localización

Cliente

e-mail

Apertura

Peche

Estado

Equipo

Sistema operativo do equipo

427

fran

Equipos móbiles

RODRÍGUEZ LORENZO, JAVIER

javier.rodriguez.lorenzo@edu.xunta.es

15 nov 2013 - 12:12

22 nov 2013 - 18:32

Pechado

PC portátil

Windows XP

Descripción do problema:

Revision do portatil número 9 - W2640

Accións tomadas:

[15 nov 2013 - 19:04] por fran:
[15 nov 2013 - 20:04] por fran: acceso: admin (pass usual para portátiles) profe (sin privilegios) (sin pass) HW: 1GB RAM SW instalado: Windows Vista Enterprise MSFT Office 2007 Antivirus: MSFT Securiy Essentials actualizado Adobe Reader: 9.5.4 Navegador Firefox: 25.0.1 Funcionamiento rápido [22 nov 2013 - 19:32] por fran: pc operativo

Solución do problema:

[22 nov 2013 - 19:32] por fran:
Proba do equipo.
Actualización de Adobe reader e navegador firefox'