DETALLES DO CASO 434


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
434 jabellan A 007 Conserxería RODRÍGUEZ LORENZO, JAVIER javier.rodriguez.lorenzo@edu.xunta.es 25 nov 2013 - 13:15 25 nov 2013 - 17:58 Pechado PC Windows 7
Descripción do problema:
Non imprime a dobre cara desde o PC de conserxería na fotocopiadora Minolta.
Accións tomadas:
[25 nov 2013 - 17:58] por jabellan:
[25 nov 2013 - 18:58] por jabellan:
Imprime a doble cara. Al parecer antes debía tener instalado otro driver en el que la opción de doble cara estaba muy a la vista.
Con el driver actual (el mas actualizado) la opción de doble cara está dentro de las opciones del botón "opciones avanzadas"

Solución do problema:
[25 nov 2013 - 18:58] por jabellan:
Desde el menú imprimir (donde se selecciona la impresora)
1.- Propiedades
2.- Opciones avanzadas
3.- Print type: 1-sided (a una cara) o 2-sided (a doble cara)
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