DETALLES DO CASO 490


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
490 jabellan A 209 4º ESO A EYRÉ VAL, XOSÉ MANUEL xeyre@edu.xunta.es 06 feb 2014 - 16:49 06 feb 2014 - 18:29 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
O ordenador non me deixa usar o pen drive
Accións tomadas:
[06 feb 2014 - 18:29] por jabellan:
[06 feb 2014 - 19:29] por jabellan:
No se puede reproducir el problema.

Se comprueban los puertos USBs con varios pendrives.
- 2 USBs delanteros -> ok
- 4 USBs traseros -> ok

Cerramos el caso ya que el ordenador funciona correctamente. La causa mas probable es un error en el propio pendrive. Sería aconsejable probar el USB en otros equipos y anotar los mensajes de error.


Solución do problema:
[06 feb 2014 - 19:29] por jabellan:
No se puede reproducir el problema.

Se comprueban los puertos USBs con varios pendrives.
- 2 USBs delanteros -> ok
- 4 USBs traseros -> ok

Cerramos el caso ya que el ordenador funciona correctamente. La causa mas probable es un error en el propio pendrive. Sería aconsejable probar el USB en otros equipos y anotar los mensajes de error.'



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