DETALLES DO CASO 573

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
573	raul	D 107 Aula imaxe persoal	DÍAZ VÁZQUEZ, ROSA MAR	rmardiaz@yahoo.es	06 oct 2014 - 09:31	14 oct 2014 - 14:43	Pechado	PC	Ningún
Descripción do problema:
Cando encendes o PC, a pantalla pequena queda apagada e a través do proxetor pon: hardware malfunction; parity check/memory parity error; The sistem has halted.
Accións tomadas:
[14 oct 2014 - 13:15] por raul: Comprobase a memoria RAM con un test de memoria e non da fallo. Detectase que o equipo non se apaga completamente cando se apaga desde o sistema operativo, o cal provoca que logo non volva arrancar. Resetease a bios pero non parece resolverse o problema
Solución do problema:
Parace un problema da fonte de alimentación. O equipo leva unha fonte de alimentación que non é estandar. Establecese un protocolo que se coloca no equipo para facer funcionar o equipo co problema actual a espera de topar unha solución. Os pasos están indicados nunha etiqueta pegada no equipo.

Borrar

Volver á cola