DETALLES DO CASO 611

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
611	raul	B 103 1º BACH	ALBERT PÉREZ, CLARA	calbert@edu.xunta.es	04 nov 2014 - 17:15	10 nov 2014 - 10:42	Pechado	PC	Ningún
Descripción do problema:
No se enciende la CPU.
Accións tomadas:
[06 nov 2014 - 18:22] por jabellan: Se comprueba que no enciende. Se trae el pc hasta del departamento de informática. Valorar la opción de tramitar la garantía.
Solución do problema:
Comprobase que o PC arrinca pero non mostra nada na pantalla. Probase a quitar a tarxeta gráfica e ver si funciona coa tarxeta integrada. Resetease a Bios e comprobase o estado da memoria RAM O equipo da fallo no segundo módulo de memoria, o quitar este módulo o equipo funciona correctamente. Limpiase este módulo e o volver a colocalo o equipo volve a funcionar con normalidade.

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