DETALLES DO CASO 633


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
633 raul A 006-1 Orientación MENÉNDEZ LORENZO, AIDA SARA VICTORIA amenendez@edu.xunta.es 25 nov 2014 - 15:17 25 nov 2014 - 15:19 Pechado PC Windows 7
Descripción do problema:
Desde el equipo no se puede pasar un documento a PDF.
El equipo no tiene antivirus
Accións tomadas:
Non hai accións tomadas
Solución do problema:
Actualizase a versión do paquete ofimático para que dispoña da opción de gardar en PDF.
Elaborase un pequeno manual no que se explica como gardar un documento en PDF para a usuaria.
Instalase e configurase un antivirus no equipo.



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