DETALLES DO CASO 712


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
712 raul B 106 2º BACC ALBERT PÉREZ, CLARA calbert@edu.xunta.es 25 mar 2015 - 10:00 08 abr 2015 - 10:23 Pechado PC Ningún
Descripción do problema:
La pantalla no enciende y cuando enciende no proyecta en el cañón.Podría ser el cable VGA según los alumnos. Ocasionalmente ha funcionado en algunas clases. A mi me falló la primera vez el jueves pasado y ayer dia 24 tampoco me funcionó.
Accións tomadas:
[25 mar 2015 - 11:23] por raul:
O equipo non arranca. A fonte de alimentación encende e o pouco apágase todo, para logo volver a encender.
Probase con outra fonte de alimentación co mesmo resultado.
Quítase a gráfica dedica e o equipo funciona
[26 mar 2015 - 07:55] por raul:
O equipo parece ten un problema na placa base.
Envíase o equipo o vendedor para a súa reparación en garantía.
Solución do problema:
Foi reparado polo servizo técnico limpando os módulos de memoria.



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