DETALLES DO CASO 749

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
749	raul	A 019 Xefatura estudos	DAPENA MARTÍNEZ, MÓNICA	mdapena@edu.xunta.es	02 jun 2015 - 18:41	10 jun 2015 - 10:15	Pechado	PC	Ningún
Descripción do problema:
Necesita limpiar su pc y su pendrive de un troyano
Accións tomadas:
[03 jun 2015 - 08:33] por raul: O equipo ten varios virus troyanos. Procedese a pasarlle o Microsoft Safely Scanner.
Solución do problema:
O ordenador tiña 50 arquivos infectados. Xa está desinfectado

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